返品について

当ストアでは不良品以外の返品・交換はお受けしてございません。
「イメージと違う」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。

また、お求めやすい価格を優先するため、簡易検品・簡易包装にてお届けしております。ほとんどの商品が海外買い付け品のため、国内で販売されている一般的な商品と比べ、縫製の品質が劣る場合があります。輸送中のシワが避けられません。
あらかじめご了承のうえお買い求めください。

キャンセルについて

下記の商品についてはキャンセルをお受け致しかねます。

・ご予約商品(受注生産商品)
・購入履歴の表示が「配送済み」となっている商品

返品・交換について

お届けした商品に不良があった場合、弊社負担でご交換・返品/返金までサポートいたします。お在庫がある場合は新しいものと交換・お取替えいたします。

ご到着後3日以内に、欠陥箇所がわかるお写真、ご注文番号、お名前とともにお問い合わせ(  https://beige.channel.io/ )までご連絡くださいませ。

下記の条件に当てはまる場合には、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

・商品到着後5日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・商品タグ・ラベルなどを切り離したり、破損している商品
・商品パッケージが破損、紛失している商品
・お客様の元でニオイの付着、キズや汚れが生じた商品
・予約商品、受注生産商品、などサイト上で「返品不可」とご案内している商品
・水着、ピアス、アクセサリー等の商品
・製造過程により生じた匂い、糸のほつれがある商品

※ 不良品であっても期限を過ぎたものは対応できかねます。商品がお手元に届きましたら必ず開封し、商品をご確認ください。
※「特定商取引に関する法律」等に定めのある「クーリングオフ」は主として「訪問販売」に適用される制度です。「通信販売」には適用されませんので予めご了承ください。

返品 / 返金について

返品商品が弊社に到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。
返金手続きには1〜2週間前後かかる場合もございますので、予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
x